آخر تحديث: 14 يونيو 2026
نحن في Juyu ("المتجر"، "نحن")، مشغّل بواسطة شركة GLEAMORA LTD (سجل تجاري رقم 17310192، لندن، المملكة المتحدة)، نلتزم بحماية خصوصية زوّار موقعنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان الشحن، عنوان الفوترة.
معلومات الدفع: تُعالج مباشرةً عبر مزوّدي الدفع (Shopify Payments، مدى، STC Pay، Visa، Mastercard، Apple Pay). لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا.
معلومات الجهاز والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتِها. تُجمع تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
معلومات التواصل: أي رسائل ترسلينها عبر البريد الإلكتروني، الواتساب، أو نموذج التواصل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
معالجة طلبك، إرسال تأكيدات الشراء، وتنسيق الشحن.
الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
تحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.
إرسال تحديثات المنتج والعروض الترويجية (فقط عند اشتراكك في القائمة البريدية — يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجّر معلوماتك. نشاركها فقط مع: شركات الشحن، مزوّدي الدفع، منصة Shopify (متوافقة مع معايير PCI DSS)، والجهات الحكومية عند الطلب القانوني.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزيارات. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات (UK GDPR / PDPL)
الحق في الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية استخدامها.
الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
الحق في طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
الحق في سحب موافقتك على المراسلات التسويقية في أي وقت.
للتقدم بأي طلب، تواصلي معنا على contact@juyuprime.com.
6. أمان البيانات
نستخدم بروتوكولات تشفير SSL وأنظمة حماية متوافقة مع معايير الصناعة العالمية. لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني، لكننا نبذل كل الجهود المعقولة لحماية بياناتك.
7. تعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
للتواصل: contact@juyuprime.com | +44 7882 739289
